Zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom o společnosti a její práci

Počet účastníků a uživatelů internetudnes se stále zvyšuje, takže otázka neztrácí význam: "Který operátor bych měl vybrat?" Jedním z hráčů na telekomunikačním trhu a významným zaměstnavatelem je OJSC Rostelecom. Co je to poskytovatel? Jaké jsou zpětná vazba zaměstnanců společnosti Rostelecom?

O nás

Trh telekomunikačních služeb v naší zemise neustále rozvíjí. OJSC Rostelecom je od roku 2006 meziregionálním provozovatelem a působí v několika ruských oblastech. Je to daleko od poslední pozice, ale nepatří k "velkým třem" operátorů. Jaké služby poskytuje společnost?

• Místní a dálková komunikace.
• Širokopásmový přístup k internetu.
• Interaktivní televize.
• Mobilní komunikace.

Návrhy činnosti společnosti

"Rostelecom" vykonává různé státyprogram pro vytváření a rozvoj elektronické správy, zajišťuje fungování voleb apod. Je lídrem na trhu telekomunikačních služeb poskytovaných ruským státním orgánům a podnikovým uživatelům. Zajišťuje vedoucí postavení v poskytování služeb placené televize (více než 8 milionů uživatelů). Společnost má největší páteřní síť v Rusku o celkové délce 500 tisíc km. Podle mezinárodních ratingů má společnost stabilní finanční pozici. Výnosy za 1. čtvrtletí roku 2015 činily více než 70 miliard rublů. Čistý zisk - více než dvě miliardy rublů.

Rostelecom jako zaměstnavatel

Společnost je velkým zaměstnavatelem,zajištění plného pracovního úvazku, plného sociálního balíčku, stabilního pracoviště, bílé mzdy bez zpoždění. Často poznamenáváme na pozitivní straně týmu, ve kterém pracují. Zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom nás nutí věnovat pozornost komerčnímu přístupu společnosti k řešení mnoha otázek. Například instalace probíhá i při špatných parametrech. V prioritě zachycení trhu, provádění a překonání plánu, nikoliv personálu. Zaměstnávají většinou obchodní zástupce a prodejce, ale omezují další odborníky. Práce v společnosti Rostelecom, zpětná vazba zaměstnanců, o kterých je třeba před rozhovorem studovat, se liší v závislosti na oddělení a regionu.

Pozitivní zpětná vazba od zaměstnanců společnosti

Zaměstnanci si toho v poslední době všimlizměnila se společnost k lepšímu, plánuje se pozitivní vývojový trend. Několik pozitivních zpětných vazeb od zaměstnanců společnosti Rostelecom odráží následující výhody zaměstnavatele:

• práce je stabilní, jednoduchá a jasná, dobře organizovaná;
• možnost kariérního růstu v prestižní společnosti;
• přijatelných pracovních podmínek;
• solidní tým a vysoká podniková etika;
• zvýšení platů a financování po změně vedení v řadě regionů

Negativní zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom

Podle dělníků, starý zručnýodborníci společnosti se snížili na 90%. Velké škrty vedly k tomu, že noví a zbývající zaměstnanci jsou nuceni převzít řadu povinností těch, kteří byli sníženi, se stejnými platy. Zaměstnanci společnosti Rostelecom vnímali negativně politiku, kterou vedení vedlo v oblasti personálu. V mnoha recenzích jsou zaznamenány stejné nedostatky tohoto zaměstnavatele.

• Neschopnost řídících pracovníků.
• Nepříznivé sociálně psychologické klima.
• Byrokracie a byrokracie. Software funguje velmi špatně, než uděláte něco, musíte koordinovat své akce s mnoha lidmi. Dlouhodobé smlouvy se uzavírají asi měsíc.
• Větší obrat personálu. Neexistuje kompetentní personální politika. Nedržte, nehodnoťte dobré profesionály.
• Malé mzdy, hodné pouze mezi vrcholovými manažery.
• Tradiční formy komunikace se zhroutily. Zastaralé vybavení, kabely, těsnění atd. Generální oprava není plánována. Společnost není schopna poskytovat kvalitní komunikaci ani svým zaměstnancům.
• Instalatéři nakupují zařízení a platí za vlastní náklady.
• Nesprávně informují žadatele o rozhovoru a zákazníky.

Práce v Rostelecom, recenze zaměstnancůkterý by měl management přemýšlet o problémech společnosti, je velmi zaneprázdněn a má nízkou motivaci zaměstnanců. Mnoho z nich nebylo spokojeno s novým mzdovým systémem s 35% prémií, v závislosti na věrnosti vrcholového vedení, těžké pokuty až 95%. V ústředí společnosti nejsou stížnosti a stížnosti zaměstnanců komentovány.

Zákaznické hodnocení o poskytovateli "Rostelecom"

Velké množství recenzí bylo napsáno o společnosti Rostelecom, mezi nimi i pozitivní i negativní. Mezi výhody služeb poskytovaných poskytovatelem zákazníci identifikují:

• příznivé podmínky a ceny;
• stabilní Wi-Fi;
• pokud jde o televizi, jsou zaznamenány archivy a jasný obraz.

Obecně platí negativní přezkumZaměstnanců a spotřebitelů společnosti Rostelecom. Převaha negativních názorů na toto poskytovatele lze částečně vysvětlit skutečností, že zklamání klienta není spokojenější, pokud nehledá porozumění v podpůrné službě společnosti. Spotřebitelé společnosti Rostelecom poukazují na řadu nedostatků.

• Kvalita tratí, údržba a služby je nízká.
• Neexistuje žádná služba. Nezodpovědný postoj k zákazníkům.
• Špatné pracovní podpory a technici.
• Nepracujte se stížnostmi zákazníků.

Jaké jsou nespokojené zákazníky společnosti Rostelecom?

Mnoho zákazníků zaznamenává velmi nízkou rychlost.Internet, který se často netýká stanovených tarifů, trvalých odchodů, přerušení a vypínání internetu. Poskytovatel společnosti Rostelecom, jehož recenze jsou většinou negativní, jak mnoho spotřebitelů věří, dezinformuje zákazníky. Poplatky za úhradu jsou zaslány pozdě a pak je účtován poplatek. Často se vyskytují technické problémy při placení spotřebitelům.

Kontaktní centrum Rostelecom, zpětná vazba od zaměstnanců azákazníci, které jsou velmi protichůdné, také vyvolává mnoho stížností. Spotřebitelé říkají, že je velmi obtížné zavolat technickou podporu, pomocní pracovníci nerozumějí problému a snaží se co nejrychleji ukončit konverzaci, neodpovídají na otázky, používají při vyjednávání stejná učená fráze, kromě toho odstraňují telefony na pracovišti, aby zákazníci ne otravné hovory.

Klienti regionu Moskvy zůstali negativnírecenze společností Rostelecom, neboť společnost uzavřela dohody s platebními systémy a terminály, což vedlo k tomu, že spotřebitelé při placení za komunikační služby způsobili další náklady a nepohodlí. Na rozdíl od jiných telekomunikačních operátorů společnost Rostelecom neaktivuje služby domácí telefonie bezprostředně po platbě, ale teprve po třech dnech.

Závěr

Velké množství negativních hodnocení o společnosti Rostelecomjsou alarmující. Recenze zaměstnanců společnosti Rostelecom také odrážejí obavy, že se společnost rozpadá. Pro společnost je nesmírně důležité vzít v úvahu názory běžných zaměstnanců, protože jsou základem organizace.

Rozvíjí se ruský telekomunikační trh. V budoucnu bude pokračovat absorpce regionálních operátorů a malých poskytovatelů většími společnostmi. Společnosti, které nesplňují moderní požadavky, netrpí konkurencí, se buď restrukturalizují, nebo zmizí z trhu.

</ p>>