Komunikační politika a její funkce

Komunikační politika podniku je jedním z nejdůležitějších marketingových komplexů. Má složitou strukturu, která se skládá z několika prvků. Zpravidla rozlišují:

- podpora prodeje;

- reklama;

- osobní prodej;

- Vztahy s veřejností.

Zvažme všechny zvlášť.

Prvky a strategie marketingové komunikace

Reklama se chápe jako dopad naspotřebitele, který je účelně prováděn a slouží k propagaci jakéhokoli zboží na trhu. Je to díky tomu, že se spotřebitel dozví, co je firma připravena nabídnout, o kvalitě nebo specifičnosti výrobků a služeb, které nabízí. Formy reklamy jsou různé:

- rádio;

- televize;

- reklamy a tak dále.

Komunikační politika vyžaduje postupnérozvoj reklamního programu. První sady specifických cílů a stanovených cílů, pak vypočítá rozpočet, pak jaký druh reklamy bude zavedený čerpání reklamních sdělení, vybrat konkrétní média a tak dále. Po uspořádání a sestavování všeho se vyrábí. Posledním krokem je studium efektivity, shrnutí.

Komunikační politika má také takový prvek,jako podpora prodeje. Pod tímto pojmem se rozumí soubor opatření spojených s poskytováním půjček, slev, distribucí vzorků produktů, kupónů, vedení loterií a mnohem více.

V tomto případě je důraz kladen na designzboží, design jeho krabic a tak dále. Stimulace prodeje je ve skutečnosti nejširší sféra, pro kterou prostě potřebujete kreativní myšlení.

Komunikační politika také spolupracujeveřejnosti. Samozřejmě, každá organizace by se měla umístit mezi masami co nejlépe. Negativní postoj spotřebitelů nepovede k ničemu dobrému.

Podnik by měl aktivně spolupracovatveřejnosti, vytvářet určité spojení, provádět propagandu, informovat lidi o jejich specifikách, úspěších, inovacích, úspěších a tak dále. Je také důležité spolupracovat s dalšími organizacemi a státními orgány.

Pod osobním (někdy nazvaný osobníprodej) se rozumí individuální a přímý kontakt prodejců a obchodních zástupců se spotřebiteli. Osobní prodej je často velmi účinný a je prostředkem k ovlivnění kupujícího. Faktem je, že po založení individuálního kontaktu může prodávající pochopit, co přesně potřebuje potenciální kupující. Obchodník, který dokáže přesně odhadnout, dosáhne toho hodně. Také osobní prodej je také efektivní, protože dává příležitost prezentovat zboží co možná nejlépe. Sotva se někdo bude potýkat s tím, že je lepší přijímat informace z úst jiné osoby než z obrazovky televizního vysílání nebo ze stránek novin.

Mělo by se také poznamenat, že osobní prodej umožňujeušetřit dostatek peněz a současně provést analýzu trhu. Obchodní zástupce není jen prodavačem, je to také vyšetřovatel, který chápe, že úspěch práce závisí do značné míry na jeho pochopení potřeb populace.

Společnost zkoumá jednotlivé trhy individuálněa začne plánovat marketingový mix pro každou z nich. Tento komplex - kombinace faktorů, které mohou být použity k účinnému působení na trhu nebo jiného subjektu. O jakých faktorech mluvíme? To znamená cenu, samotný výrobek, motivační systém a tak dále.

Správně zvolená komunikační politika je jedním z prvků jejího úspěchu. Měl by být pro tento lid speciálně připraven. Neprofesionalizmus je nepřijatelný.

</ p>>